نبراس – التحول في تجربة الزوار باستخدام الأكشاك الذكية
اليوم، تسعى المراكز التجارية والمعارض إلى إيجاد حلول مبتكرة لجذب الزوار وتوفير تجربة أكثر راحة وذكاء لهم. من بين هذه الحلول، يتم استخدام الأكشاك الذكية التي تقدم خدمات متنوعة للزوار باستخدام تقنيات متقدمة. تم تطوير أكشاك نبراس الذكية باستخدام الذكاء الاصطناعي وتصميم سهل الاستخدام خصيصًا للمعارض والمراكز التجارية، وتلعب دورًا مهمًا في تحسين تجربة العملاء.
كشك الذكي “نبراس”: كيف يساعدك؟
توفر أكشاك “نبراس” الذكية للمراكز التجارية والمعارض إمكانية تقديم خدماتها بشكل رقمي ومحدث للزوار. يمكن لهذه الأكشاك تقديم جميع المعلومات التي يحتاجها الزوار، بما في ذلك الطرق، والمتاجر، والفعاليات، والعروض الخاصة.
البحث السهل عن المسارات والمنتجات: يمكن للزوار استخدام هذه الأكشاك بسهولة للعثور على المسارات التي تقود إلى الأجنحة أو المتاجر أو المنتجات المحددة. تم تصميم الأكشاك الذكية لعرض المعلومات بدقة ووضوح، مما يساعد المستخدمين على الوصول بسرعة إلى وجهتهم.
الإبلاغ الفوري: يمكن للمنظمين في المعارض والمراكز التجارية إرسال معلومات محدثة إلى الزوار في نفس الوقت من خلال الأكشاك. يمكن أن تشمل هذه المعلومات التغييرات في ساعات العمل، العروض الترويجية، تقديم الأجنحة الجديدة، أو أي أخبار هامة.
مساعدة في العثور على المتاجر والأجنحة: يمكن للزوار من خلال أكشاك “نبراس” البحث عن المتاجر التي يرغبون فيها والتعرف على خدماتها المختلفة مثل ساعات العمل، العروض الترويجية، أو أحدث المنتجات.
الإرشاد الذكي حسب احتياجات الزوار: يمكن لأكشاك “نبراس” تحليل احتياجات الزوار وتقديم اقتراحات ذكية بناءً على ذلك. على سبيل المثال، إذا كان الزائر يبحث عن هدية معينة، يمكن للكشك عرض المتاجر ذات الصلة بتلك الهدية.
زيادة التفاعل وتجربة المستخدم: تساعد أكشاك “نبراس” الزوار بشكل تفاعلي للحصول على تجربة ممتعة وجذابة. يمكن لهذه الأكشاك التفاعل مع الزوار، والإجابة على أسئلتهم، أو حتى العمل كدليل شخصي لهم.
الأكشاك الذكية في المعارض والمراكز التجارية:
في المعارض، تساعد أكشاك “نبراس” الذكية الزوار على الوصول بسهولة إلى معلومات الأجنحة والمنتجات. بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام هذه الأكشاك لعرض المنتجات الجديدة، العروض الخاصة أو البرامج المميزة للمعرض. في المراكز التجارية، يمكن للأكشاك الذكية مساعدة الزوار في الوصول بسرعة إلى المتاجر المختلفة والاستفادة حتى من العروض والخصومات الخاصة.
مزايا الأكشاك الذكية للمراكز التجارية والمعارض:
تقليل الضغط على الموارد البشرية: يمكن للأكشاك أن تحل محل أكشاك المعلومات التي تحتاج عادةً إلى موظفين. يساعد هذا في تقليل التكاليف والضغط على الموظفين.
تحسين رضا العملاء: يمكن للزوار استخدام الأكشاك للحصول على المعلومات التي يحتاجون إليها بسرعة، مما يعزز رضاهم عن تجربتهم في المعرض أو المركز التجاري.
جذب مزيد من الزوار: تقديم خدمات رقمية وذكية مثل أكشاك “نبراس” يجعل المعارض والمراكز التجارية تبدو أكثر جذبًا، مما يؤدي إلى جذب المزيد من الزوار.